Apoio a Entregas e devoluções

Como irão proceder à entrega da minha encomenda?

Poderei recolher a minha encomenda pessoalmente?

Fazem entregas internacionais?

Quais são as despesas de envio e instalação?

Posso escolher o dia e a hora de entrega?

As entregas são feitas em todo o país (Portugal Continental e Ilhas)?

O que acontece se não houver ninguém quando a transportadora chegar?

Quais são as opções de entrega disponíveis?

Há serviço de entregas ao fim de semana?

Posso agendar/marcar uma entrega?

Como adiciono ou altero a morada de entrega?

Recebi confirmação de que a minha devolução foi recebida. Como faço para receber o reembolso?

Onde posso encontrar o número de rastreamento/tracking code para acompanhar o estado da encomenda?

O que devo fazer se alguma parte do produto estiver em falta (acessórios perdidos, UM, etc)?

Como faço para devolver os meus produtos?

A encomenda ainda não foi entregue apesar de ter passado o prazo estimado