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Como adquirir um produto online?

Não recebi o e-mail de confirmação da encomenda, o que devo fazer?

Como posso obter mais informação sobre o estado da minha encomenda?

O produto que recebi está incompleto, apenas com alguns acessórios. O que devo fazer?

Qual é o tempo estimado para receber um novo produto, na sequência de ter recebido um produto danificado ou incorreto?

Quero devolver o meu produto mas não consigo encontrar a fatura, o que posso fazer?

Por que não recebi confirmação da encomenda?

Como posso saber se a minha encomenda foi registada corretamente?

É possível cancelar uma encomenda já confirmada/expedida?

O produto chegou danificado. O que devo fazer?